Widerrufsrecht

1. Der Käufer kann den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der bestellten Ware widerrufen. Ein eventueller Widerruf ist an die Tiroler Goldschmied GmbH, mit Sitz in Italien, 39019 Tirol, Schloßweg 3, MwSt-Nr. IT 00766010219, E-Mail-Adresse: tirol@tirolergoldschmied.it, Tel. +39 0473 945 028 zu richten.
2. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist es unerlässlich, dass der Käufer die Ware lediglich zur Anprobe getragen hat und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung, mit Zertifikat und unbeschädigtem und nicht abgenommenem Siegel zurückgeschickt wird. Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen ist personalisierter Schmuck oder Sonderanfertigungen. Die Möglichkeit des Widerrufs von Schmuckstücken mit einer personalisierten Gravur ist von Fall zu Fall vom Verkäufer zu autorisieren.
3. Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er den Verkäufer über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) informieren. Der Käufer kann dafür auch das im Anhang I, Abschnitt B des Legislativdekrets Nr.21/2014 beigelegte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Dasselbe ist auch am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anhang 1 abgebildet.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt dabei beim Käufer.
5. Die Rücksendung der Ware muss ohne Verzögerung erfolgen und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer dem Verkäufer seine Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Der Käufer verliert das Widerrufsrecht, wenn er die Ware in irgendeiner Weise verändert hat.
6. Bei Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bestimmungen dieses Artikels, werden dem Käufer 10 € für den Rückversand vom Kaufpreis der Schmuckstücke abgezogen. Die restlichen Versandspesen übernimmt der Verkäufer.
7. Dem Käufer, der sein Widerrufsrecht bestimmungsgemäß ausübt, wird der Kaufpreis der Schmuckstücke abzüglich 10 € Rückversandkosten zurückerstattet. Der Rückversand muss über den Kurierdienst von Tiroler Goldschmied abgewickelt werden, ansonsten fallen höhere Kosten an und der Versand ist nicht versichert. Die Rückerstattung der Kosten erfolgt ohne Verzögerung und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann jedoch die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten und kontrolliert hat.
8. Nach Eingang der Mitteilung, in welcher der Käufer dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts bekannt gibt, sind die Vertragsparteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit; die Bestimmungen dieses Artikels bleiben davon unberührt.

 

Formular Widerrufsrecht